मानसिक विकलांगता वाले रोगियों की अलग अलग आवश्यकताएं होती हैं। सबसे पहले, मानसिक स्वास्थ्य सेवा उपयोगकर्ता की सूचित सहमति के अधीन संस्थागत देखभाल का विकल्प होता है। दूसरे, मानसिक रूप से बीमार और विकलांग लोगों की भेद्यता, जो अपने दैनिक जीवन में लगातार दुर्व्यवहार और शोषण के संपर्क में रहते हैं, को संबोधित करने की आवश्यकता है।
यूटी चंडीगढ़ में विकलांग व्यक्तियों के लिए राज्य आयुक्त श्रीमती माधवी कटारिया (आईएएस, सेवानिवृत्त) ने यूटी चंडीगढ़ में मानसिक और बौद्धिक विकलांगता के लिए काम करने वाले सभी संस्थानों और गैर सरकारी संगठनों का दौरा करने के बाद प्रेस को बताया कि मानसिक स्वास्थ्य देखभाल अधिनियम (एमएचसीए) 2017 मानसिक बीमारी वाले लोगों को मानसिक स्वास्थ्य सेवा और सेवाएं प्रदान करने और मानसिक स्वास्थ्य सेवा और सेवाओं के वितरण के दौरान ऐसे लोगों के अधिकारों की रक्षा, संवर्धन और पूर्ति करने और उससे जुड़े या उसके आकस्मिक मामलों के लिए प्रावधान करता है।
एमसीएचए 2017 लगभग सभी मानसिक स्वास्थ्य प्रतिष्ठानों को विनियमित करने का प्रयास करता है। मानसिक बीमारी वाले व्यक्ति को मानसिक विकलांगता, मानसिक बीमारी, भावनात्मक विकार या मानसिक विकलांगता वाले व्यक्ति के रूप में संदर्भित किया जा सकता है। कुछ अन्य शब्द जिनका उपयोग किया जा सकता है, उनमें शामिल हैं: मानसिक रोगी, पागल व्यक्ति, पागल और विक्षिप्त व्यक्ति। एक मानसिक रोगी वह रोगी होता है जो मानसिक रोग विशेषज्ञता (700-715) में से किसी एक में परामर्शदाता की देखरेख में होता है, जैसे मानसिक विकलांगता, मानसिक बीमारी, बाल और किशोर मनोरोग, फोरेंसिक मनोरोग, मनोचिकित्सा या वृद्धावस्था मनोरोग।
मानसिक स्वास्थ्य संस्थान (एमएचआई) चंडीगढ़ की स्थापना भारत के माननीय सर्वोच्च न्यायालय के निर्देश पर मानसिक रूप से बीमार व्यक्तियों की देखभाल के लिए की गई थी और भवन का निर्माण शुरू होने से पहले ही 2012 में सेवाएं शुरू कर दी गई थीं। मानसिक स्वास्थ्य अंतर्ज्ञान (एमएचआई) में सेवाओं का ध्यान चिकित्सा उपचार के साथ-साथ सिज़ोफ्रेनिया और द्विध्रुवी विकार जैसी पुरानी गंभीर मानसिक बीमारियों से पीड़ित व्यक्तियों के पुनर्वास पर है, जो बीमारी के तीव्र चरण से ठीक हो गए हैं, लेकिन अभी भी सामाजिक, संज्ञानात्मक और व्यावसायिक कौशल में महत्वपूर्ण कमी है। पुनर्वास सेवाओं को इन कमियों के बने रहने के मुद्दों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो लंबे समय तक खराब परिणाम की ओर ले जाते हैं। जैसे-जैसे इस सुविधा में सेवाओं का विकास हुआ, इसे विकलांगता मूल्यांकन पुनर्वास और ट्राइएज (डीएआरटी) सेवा केंद्र का नाम दिया गया। इसमें 2597 मरीज़ शामिल हैं जिन्होंने ओपीडी सेवाओं और 3752 डीएआरटी का लाभ उठाया है। पुरानी मानसिक बीमारी वाले मरीज़ जो वर्तमान में सक्रिय मनोविकृति या तीव्र बीमारी से पीड़ित नहीं हैं और जिन्हें दीर्घकालिक देखभाल के साथ पुनर्वास की आवश्यकता है, उन्हें मनोचिकित्सक द्वारा मूल्यांकन के बाद आगे के प्रबंधन के लिए मानसिक स्वास्थ्य संस्थान (एमएचआई) में भर्ती कराया जा सकता है। उन्हें सरकारी मेडिकल कॉलेज और अस्पताल, सेक्टर 32 (जीएमसीएच), चंडीगढ़ में मनोचिकित्सा बाह्य रोगी विभाग (ओपीडी) से मनोचिकित्सक द्वारा मूल्यांकन के बाद भर्ती कराया जा सकता है या पुराने रोगियों के लिए एमएचआई ओपीडी में मूल्यांकन के बाद सीधे भर्ती कराया जा सकता है जो पहले से ही इस अस्पताल से उपचार प्राप्त कर रहे हैं।
तीव्र मानसिक बीमारी के मामले में, रोगी को पहले मनोचिकित्सक द्वारा मूल्यांकन के बाद मनोचिकित्सा वार्ड में भर्ती कराया जाएगा और उसका प्रबंधन किया जाएगा। दीर्घकालिक प्रबंधन और पुनर्वास की आवश्यकता वाले लोगों के लिए सुधार के बाद उन्हें इलाज करने वाले मनोचिकित्सक के विवेक पर एमएचआई में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। स्वतंत्र प्रवेश के मामले में रोगी की सहमति से या समर्थित प्रवेश के मामले में नामित प्रतिनिधि की सहमति से (एमएचसीए, 2017 के अनुसार) भर्ती किया जाएगा। मरीज़ के साथ हर समय एक परिचारक (अधिमानतः परिवार का सदस्य) होना ज़रूरी है।